顾客买了东西又后悔或者商品有质量问题需要退款，POS机刷过的卡能不能退款怎么操作。POS机退款分为两种场景，当日未结算的交易可以撤销，隔日已结算的交易需要走退款流程。先说当日撤销，顾客刷卡后当天营业结束前如果还没有进行结算操作，商户可以在POS机主菜单找到撤销功能输入原交易的凭证号或者金额，系统会取消这笔交易资金原路返回顾客的卡里。当日撤销的优势是操作简单实时到账而且是全额撤销不会产生手续费损失需要注意的是一台POS机只能撤销当日本机的交易不能撤销其他设备的交易。再说退款，如果交易已经过了结算时间资金已经清算到商户账户了，这时候需要走退款流程。商户在POS机的退款菜单中输入原交易的金额和凭证号发起退款请求，系统将退款指令发送到支付公司和发卡行，资金从商户的结算账户扣除退回到顾客卡里。退款的处理时间一般是T+1到T+7个工作日之间具体取决于发卡行的处理速度。退款手续费的处理规则各支付公司不同，有的公司全额退款时不退手续费，有的公司会退还有的手公司按比例扣除。建议商户在退款前跟顾客说明退款的到账时间避免顾客等得着急。日常经营中尽量在交易当天完成撤销操作，超过当天的退款周期长手续费还可能损失。每台POS机一般都有退款限额和退款笔数的限制，大额退款需要分开处理。如果POS机上找不到退款功能可以直接联系支付公司的客服热线通过后台发起退款。 --- 如果需要办理或者代理POS机，可以在下方留言联系我们。